Nová podoba plechovek Coca-Coly mate zákazníky v obchodech

Návrhy obalů, které prověřují naši pozornost, se občas objevují na pultech prodejen s cílem šokovat, zaujmout nebo přinést moderní vítr do tradičních řad. Když se ale sáhne na design tak ikonického produktu, jakým je klasická červená plechovka nebo lahev Coca-Coly, obvykle to vyvolá silnou odezvu. A přesně to se nyní stalo. Největší výrobce nápojů na světě sáhl po radikální vizuální proměně, která však u regálů v obchodech způsobila nečekaný zmatek.

Když se červená a černá slijí v jedno

Problém nastal ve chvíli, kdy značka sjednotila vizuální styl svých variant. Klasická plnotučná verze, oblíbená „Zero“ varianta bez cukru a další odvozené příchutě dostaly na první pohled velmi podobný kabát. Záměrem designérů bylo vytvořit čistou, minimalistickou a sjednocenou produktovou řadu, která na prodejní ploze působí moderně a kompaktně.

Jenže v reálném prostředí supermarketu, kde lidé nakupují ve spěchu, pod umělým osvětlením a často bez nasazených brýlí, se ukázal zásadní háček. Rozdíl mezi červeným pozadím klasiky a černým či tmavě šedým označením bezcukrové verze se v regálech opticky slévá. Zákazníci, kteří jsou zvyklí sahat po prověřené klasice desítky let, najednou tápou.

Odcházejí domů se špatným nákupem

Sociální sítě v posledních dnech plní stížnosti nespokojených kupujících. Lidé popisují situace, kdy popadli do košíku zhruba deset plechovek v domnění, že kupují originální slazenou colu, teprve doma po otevření však s překvapením zjistili, že drží v ruce variantu s umělými sladidly. Pro ty, kteří vyhledávají specifickou chuť tradiční receptury, je to nepříjemné překvapení. Naopak milovníci bezcukrových nápojů občas omylem skončí s cukrovou klasikou, což může být komplikace pro lidi hlídající si kalorický příjem nebo zdravotní stav.

Obchodníci navíc hlásí, že u regálů dochází k častějšímu zdržení. Lidé berou plechovky do ruky, otáčejí je, zkoumají malá písmena ve složení a luští, zda jde o ten správný nápoj, který mají v nákupním seznamu.

Proč k této změně vůbec došlo?

Výrobci do podobných investic nejdou bezdůvodně. Současný trend ve světě rychloobrátkového zboží velí k maximální redukci vizuálního šumu. Jednotný design má posílit celkovou identitu značky a podpořit prodeje novějších variant, které by jinak v regálech mohly zapadnout. Minimalismus je v kurzu u designérů, málokdy však bere v úvahu každodenní lidské návyky a psychologii nákupního chování.

Zda tato marketingová sázka na jednotný vzhled nakonec firmě přinese ovoce, nebo zda bude nucena provést korekci a odlišit jednotlivé verze výraznějším způsobem, ukážou až prodejní statistiky příštích měsíců.

Závěr Radikální změna designu ukázala, že i taková samozřejmost, jakou je nákup oblíbeného nápoje, se může proměnit v hádanku. Dokud si lidé na nový vzhled v obchodech nezvyknou, nezbývá než u regálů o něco pečlivěji číst drobné nápisy. Jinak se může stát, že místo tradiční chuti na vás doma vykoukne úplně jiná varianta.